En FM Grupo Tecnológico SL, empresa líder en ingeniería de proyectos de instalaciones en sectores como el hospitalario, farmacéutico, enológico e industrial, apostamos por la excelencia en el servicio postventa como pilar fundamental de nuestra propuesta de valor. 

Por ello, buscamos incorporar un/a Responsable SAT que lidere nuestro equipo de asistencia técnica, garantizando la máxima satisfacción de nuestros clientes y la operatividad óptima de nuestras soluciones tecnológicas. 

Si te apasionan los retos, la innovación y quieres crecer en un entorno dinámico y de alto rendimiento, ¡esta es tu oportunidad!

Funciones

- Gestión, coordinación y soporte de asistencias técnicas y mantenimientos.

- Planificación, gestión y análisis en la realización del mantenimiento preventivo y correctivo de la cartera de clientes, tanto de los técnicos internos como de las subcontratas.

- Comprobar y garantizar el debido registro de los protocolos y partes de trabajo por parte de los técnicos internos y de las subcontratas.

- Prepuestos de mantenimientos preventivos y correctivos (averías) junto con el departamento comercial.

- Gestión de los contratos de garantía.

Se ofrece

- Salario: Según formación y experiencia.

- Tipo de jornada De lunes a jueves de 8 a 14 y 15 a 17h. Viernes de 8 a 14h.

- Tipo de contrato Indefinido.

Requisitos

- Ingeniero técnico mecánico / eléctrico / energías.

- Ciclo Formativo Grado Superior electricidad / electrónica / Diseño y Desarrollo de Instalaciones térmicas y de Fluidos

- Carnet manipulación gases fluorados.

- Capacidad de liderazgo y organización y planificación de personal.

- Habilidad en la resolución de incidencias.

- Trato con clientes y proveedores.

- Idiomas: italiano e inglés.

- 3 años de experiencia en gestión de equipos de climatización y frío industrial.

- Carnet conducir.