FERMAX, Empresa Valenciana que desde 1949 diseña, fabrica y distribuye equipos de intercomunicación para edificios, busca un/a TÉCNICO/A EN INSTALACIONES DE VIDEOPORTERO para unirse a su equipo TÉCNICO para asesorar a sus clientes y comerciales en los aspectos técnicos de las instalaciones y uso de los productos FERMAX para su OFICINA COMERCIAL de Alicante.

Funciones

- Asistencia técnica postventa y preventa a los clientes de forma remota y presencial

- Formación técnico comercial a los clientes.

- Alimentación de la base de datos de conocimiento de incidencias técnicas (Alertas).

- Confección de listados de materiales de proyectos complejos.

- Gestión de las reparaciones los materiales defectuosos e incidencias, siguiendo los protocolos de FERMAX.

- Atención y seguimiento de las relaciones con los S.A.T.s. de la zona. (Alicante, Albacete y Murcia).

- Atención y seguimiento de las relaciones con los clientes e instaladores más importantes.

- Seguimiento y control del presupuesto de reparaciones y asesoramiento técnico.

- Escuchar las necesidades y quejas de los clientes y transmitirlas al responsable del departamento técnico.

Se ofrece

- Contratación indefinida a jornada completa y categoría conforme al convenio colectivo correspondiente.

- Horario de lunes a jueves de 8:30 a 14:00 y de 15:30 a 18:00 y viernes de 8:00 a 14:00.

- Plan de formación. Plan Empresa Saludable. Copago de Idiomas. Ayuda para guardería.

Requisitos

- Formación académica preferentemente de las ramas de electricidad, electrónica o informática, como pueden ser Instalaciones electrotécnicas, Instalaciones de Sistemas de Telecomunicaciones e Informáticos, Administración de Servidores y Redes Informáticas o similar.

- Valorable formación Complementaria en redes y sistemas de telecomunicaciones o videoporteros.

- Experiencia inicial en instalaciones de telecomunicaciones y redes.

- Carnet de conducir.

- Orientación a la atención al cliente y buena presencia.

- Actitud proactiva y flexibilidad.

- Gran capacidad de comunicación y trabajo en equipo.

- Imprescindible residencia en Barcelona, Cornellà De Llobregat o alrededores.