Funciones

Como Coordinador/a eTC, tu misión principal será organizar el panel de carga de trabajo del taller, garantizando la máxima productividad y calidad en las prestaciones. Mantendrás informados a nuestros clientes de manera telefónica si necesitan conocer el estado de su vehículo.

Algunas de las tareas que realizarás en tu día a día serán las siguientes:

- Coordinación del panel de carga de trabajo

- Organizar, planificar y optimizar los diferentes procesos de Taller

- Venta cruzada

- Búsqueda de la máxima calidad en la relación con el cliente

- Atención al cliente vía telefónica

Se ofrece

- Apostamos por la formación y especialización de nuestros equipos, tanto de manera online (disponemos de la plataforma Norauto Campus) como presencial en nuestras aulas formativas.

- Posibilidad de crecimiento profesional: si eres una persona ambiciosa, con aptitudes y actitud, pondremos los medios necesarios y te acompañaremos en tu desarrollo profesional.

- El equipo es nuestra mayor fortaleza, personas que trabajan unidas en un ambiente inmejorable y que hacen posible que Norauto sea líder en el sector.

- Enjoy Norauto: descuento en Norauto por ser colaborador/a, club de compras, seguro de vida, tarifa especial en el seguro de salud y... ¡un largo etcétera!

- Tipo de jornada: Tiempo completo

- Tipo de contrato: Indefinido

Requisitos

- Formación personal

- Gran orientación al cliente y al trabajo en equipo

- Capacidad de organización, orden y limpieza con la realización de los servicios y prestaciones

- Flexibilidad para trabajar en horario comercial