Descripción

Grupo ASV es una organización cuya misión atender, asistir y asesorar al cliente en las distintas fases de la prestación del servicio funerario tanto a personas como a instituciones. Somos una de las primeras compañías de servicios funerarios en España, con un equipo de más de 500 profesionales y cerca de 90 centros repartidos por toda la geografía nacional.  

Funciones

- Acoger, asesorar y realizar la contratación del servicio con la familia

- Preparar y ejecutar el servicio funerario

- Identificación, preparación y recogida de la persona fallecida, junto con los compañeros/as de equipo de funerarios/as. - - - -

- Facturación

- Gestionar cobros y pagos

- Visitar, atender, acompañar y realizar un seguimiento a las familias

- Resolver problemas de las familias, responder a sus consultas y proporcionar información sobre productos o servicios 

Se ofrece

- Formación inicial y continua.

- Jornada completa.

- Suelen ser contratos para cubrir vacaciones, bajas y/o fijos discontinuos

- Turnos rotativos

Requisitos

- Dependiendo de la zona de la vacante se requiere idiomas: inglés, alemán, holandés… 

- Se valora el título en Tanatopraxia, Tanatoestética o Agente Funerario. 

 - Disponibilidad trabajo a turnos rotativos. 

- Experiencia comercial 

- Experiencia atención cliente, mínimo 2 años. 

- Experiencia gestión administrativa, cualquier sector, mínimo 2 años. 

- Carnet de conducir B y vehículo propio